Rekisterin rekisterinpitäjä on KP Finberry Oy (y-tunnus 2252057-6 )
Hjulforsvägen
61
68840 Nederlappfors
info@finberry.fi
Tämä tietosuojaseloste koskee KP Finberry Oy:n asiakasrekisteriä sekä markkinointi-/uutiskirjeen rekisteriä.
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, tuotteiden tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.
Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, mikäli asiakas on tähän antanut erikseen luvan.
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää tarvittaessa henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.
Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille, kuten logistiikka- ja maksupalveluyhteistyökumppaneillemme toimituksen takaamiseksi sekä markkinointia varten.
Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille.
Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.
Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin niin, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (2016/679) antaa rekisteröidylle seuraavat oikeudet:
Oikeus
peruuttaa suostumuksen
Rekisteröidyllä
on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumuksensa. (artikla 7)
Oikeus
saada pääsy tietoihinsa
Rekisteröidyllä
on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitellään
häntä koskevia henkilötietoja. Rekisteröidyllä on oikeus saada
pääsy tietoihinsa. Tarkastusoikeudesta voidaan periä maksu tai
siitä voidaan kieltäytyä, jos pyynnöt ovat ilmeisen
perusteettomia tai kohtuuttomia, erityisesti jos niitä esitetään
toistuvasti. (artikla 12 ja artikla 15)
Oikeus
tietojen oikaisemiseen
Rekisteröidyllä
on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon
oikaisemista (artikla 16). Korjaamispyyntö tehdään
kirjallisesti.
Oikeus
tietojen poistamiseen
Rekisteröidyllä
on oikeus vaatia henkilötietojensa poistamista, jos yksi seuraavista
toteutuu
(artikla 17):
Oikeus
käsittelyn rajoittamiseen
Rekisteröidyllä
on oikeus käsittelyn rajoittamiseen, jos yksi seuraavista toteutuu
(artikla 18):
Oikeus
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä
on oikeus saada koneluettavassa muodossa häntä koskevat
henkilötiedot,
jotka hän on rekisterinpitäjälle toimittanut,
mikäli käsittely perustuu suostumukseen ja käsittely tapahtuu
automaattisesti. (artikla 20)
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kirjallisesti kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjälle.
Palveluiden kehityksen ja
läinsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa
tietosuojaselostetta. Löydät ajankohtaisen tietosuojaselosteen
verkkosivuiltamme osoitteesta www.finberry.fi/privacy
***
Tämä sivusto
käyttää evästeitä. Tietoa käytetään kävijätilastojen
seuraamiseksi ja sivun parantamiseksi. Eväste on yleensä pieni
tekstitiedosto, jonka sivustolla vierailevan Internet-selain
tallentaa päätelaitteeseen käyttäjän tunnistamiseksi ja
uudelleentunnistamiseksi. Tiedosto sisältää pienen määrän
tietoa, jota internetpalvelin voi lukea vieraillessa seuraavan kerran
samalla sivulla.
Evästeiden avulla
voidaan seurata ja tarkastella käyttäjän mielenkiinnon kohteita ja
vaikuttaa tätä kautta palvelun käytettävyyteen. Internet-selaimet
pääsääntöisesti hyväksyvät evästeet automaattisesti.
Tarvittaessa evästeiden käytön voi poistaa selaimen asetuksista.
Evästeiden ja
verkkojäljitteiden avulla kerätyt tiedot eivät sisällä käyttäjän
henkilötietoja. Verkossa suoritettuja toimintoja ei pyritä eikä
voida sen avulla liittää tiettyyn henkilöön. Näitä tietoja
pääsevät katselemaan paitsi sivun omistajan palveluksessa olevat
valtuutetut henkilöt, myös omistajan valtuuttamat kolmannet
osapuolet, kuten sivun ylläpitäjä. Seurannan voit myös ottaa pois
käytöstä selaimesi Do Not Track -toimintoa käyttämällä.
Sivustolla
käytettävät palvelut
Käytämme
sivustolla myös ulkopuolisia palveluita esimerkiksi markkinoinnin
seuraamiseen ja palvellaksemme asiakkaitamme entistäkin paremmin.
Alla on lyhyet kuvaukset käyttämistämme ulkopuolisista
palveluista. Suosittelemme, että tutustutte lisäksi palveluiden
omiin tietosuojakäytäntöihin.
Google Analytics on
Googlen seurantatyökalu, joka kertoo muun muassa kuinka paljon
sivustolla on vieraita tiettyinä aikoina ja mitä kautta kävijät
tulevat sivustolle. Käytämme Analyticsiä markkinoinnin ja
kohderyhmien käyttäytymisen seuraamiseen.
Lisätietoja:
Googlen
tietosuojakäytännöt ja Google
Analyticsin tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteet
Facebook-pikseli on
analytiikkatyökalu, jota käytämme mittaamaan Facebook-mainonnan
tehokkuutta.
Lisätietoa: Data
Policy ja Cookies
& Other Storage Technologies
Sivustolla saattaa olla toisinaan käytössä myös muiden palveluiden (esim. reCaptcha) käyttämiä evästeitä, jotka saattavat tallentaa palvelukohtaisia evästietä. Kyseisillä palveluilla on olemassa ovat selosteensa heidän käyttämistään evästeistä.
Logitiedostot
Palvelin, jolla sivusto sijaitsee, kerää käyttäjästä tietoja, jotta sivusto voidaan näyttää. Tietoihin kuuluu myös henkilötietoihin luettava IP-osoite. Käyttämällä tätä sivua hyväksyt IP-osoitteesi tallentamisen palvelimelle. Tietoa käytetään vain sivuston toiminnallisuuden ja turvallisuuden varmistamiseen ja ylläpitoon.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.3.2015 alkaen.
KP FINBERRY OY
Hjulforsvägen 61
68840 Nederlappfors
040-5552320 Kai tai 050-5674413 Päivi
info@finberry.fi
www.finberry.fi
2252057-6
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja painamalla "Tilaa". Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tuotteet maksetaan joko Paytrailin kautta (verkkomaksu, mobiilimaksu...) tai postiennakolla, jolloin tuotteet maksetaan postiin niitä noudettaessa. Tarvittaessa tuotteet voidaan maksaa myös tilisiirrolla etukäteen.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
KP FINBERRY OY
Hjulforsvägen 61
68840 Nederlappfors
040-5552320 Kai tai 050-5674413 Päivi
info@finberry.fi
www.finberry.fi
2252057-6
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Tuotteet lähetetään 7 vrk kuluessa tilauksesta.
Tilaus on sitova ja tilaaja on velvoitettu maksamaan tilattut tuotteet 14 vrk. sisällä niiden saapumisesta. Jos tilaaja jättää tuotteet noutamatta on KP Finberry Oy:llä oikeus periä tästä aiheutuneet kulut.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.